Back to top

Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Horváth Eszter egyéni vállalkozó (székhely: 2459 Rácalmás Rózsa utca 19, adószám: 69637171-1-27, a továbbiakban „Vállalkozó”) által üzemeltetett www.musedelamer.hu webáruház (továbbiakban: „Webáruház”) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

ÜZEMELTETŐ
Horváth Eszter egyéni vállalkozó
Székhely: 2459 Rácalmás, Rózsa utca 19.
Adószám: 14403578-2-41
Bankszámla: Erste Bank 11600006-00000000-43823244
Telephely: 2459 Rácalmás, Rózsa utca 19.
Levelezési cím: 1036. Budapest Kiskorona utca 4 6/32
Telefon: +36 20 549 7285
Elektronikus levelezési cím: info@musedelamer.com
Szerződés nyelve: magyar
Tárhely szolgáltató: 1B Telecom Hungary Zrt. ( Tel: 06 20 559 1243)

1. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEKRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK

1.1. Termékkínálat

Webáruházunkban kizárólag a Muse de la Mer® által tervezett, Muse de la Mer® márkanéven Magyarországon készített, szezonális termékeket forgalmazzuk. A Muse de la Mer® megjelölés Horváth Eszter egyéni vállalkozó bejegyzett védjegye. A termékek kizárólag online, a www.musedelamer.com oldalon elérhetőek. A webshopban megjelenített termékek kis mértékben eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelhetnek. A Muse de la Mer® fenntartja a jogot a termékkínálat bejelentés nélküli megváltoztatására.
 

1.2. Árak

Áraink bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák és magyar forintban értendők, valamint nem tartalmazzák a házhozszállítási és a csomagolási díjat. Webáruházunk az árváltoztatás jogát fenntartja. A rendszer- és adatbázis hibákból adódó hibás árakért (pl. számjegy elmaradása) felelősséget nem vállalunk. A promóciók és egyéb kedvezmények a leértékelt termékekre nem vonatkoznak. A promóció pontos időtartamáról teljes körűen tájékoztatjuk vásárlóinkat hírlevél és weboldalon közzétett felhívás alapján.

2. A TERMÉKRENDELÉS MENETE, FIZETÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

2.1. A rendelés menetének részletes ismertetése

A Muse de la Mer® webáruházában regisztráció nélkül tud megrendelést leadni, vásárlásával pedig elfogadja az általános szerződési feltételekben leírtakat és hozzájárul ahhoz, hogy azokat a Vállalkozó az „Adatkezelési Tájékoztató”-ban foglaltak szerint dolgozza fel. A megrendelés elküldését követően a Muse de la Mer® e-mail útján történő visszaigazolásával távollévők közötti szerződés jön létre a Vállalkozó és megrendelő, azaz az Eladó és a Vevő között. A szerződéskötés minden esetben magyar nyelven jön létre. Minden egyes vásárlás saját sorszámmal rendelkezik – a Vevő részére elküldött e-mailes visszaigazolásban ez minden esetben feltüntetésre kerül, „megrendelés sorszáma” néven. Ezt a visszakereshetőség érdekében tároljuk és megőrizzük.

A rendelés menete:

A www.musedelamer.com oldalon a ’Webshop’ aloldalon találja a megvásárolható termékeket.

  • Kattintson a kiválasztott termék képére, válassza ki a megvásárolni kívánt termék méretét, majd adja meg a darabszámra kattintva a kívánt mennyiséget.
  • Ezt követően kattintson a ’Kosárba teszem’ gombra.
  • Ha nem szeretne tovább vásárolni, akkor kattintson a jobb felső sarokban található fekete színű kosár ikonra, és ellenőrizze, hogy megfelelő a kosárba helyezett tartalom. Az ’Eltávolítás’ gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Ha módosítja a megvásárolni kívánt mennyiséget, a kosár tartalma automatikusan frissül.
  • Amennyiben szeretne még böngészni a webshopban vagy a weboldalon, nyugodtan megteheti, a kiválasztott termékek a kosárban maradnak.
  • Amennyiben véglegesnek tekinti a kosár tartalmát, tehát nem kíván már több terméket hozzáadni, kattintson a ’Pénztár’ gombra.
  • Ezt követően adja meg a kért személyes adatokat, annak érdekében, hogy a kiszállítás pontosan megvalósulhasson. Kérjük, figyeljen az adatok pontos megadására, a rosszul beírt információ miatt bekövetkező nem megfelelő teljesítésért webáruházunk nem vállal felelősséget.
  • A ’Megjegyzés’ rovatban üzenhet munkatársunk felé a kiválasztott termékkel vagy annak kiszállításával kapcsolatban.
  • Ezt követően az Általános szerződési feltételek megismerésével és elfogadásával (vagyis elolvasás után a jelölő négyzet kipipálásával) léphet tovább a következő pontra.
  • A rendelés áttekintése után lehetősége van kiválasztani a fizetési módot: választhatja az ’Utánvétel’ (Készpénzes fizetés a futárnak) illetve ’Banki átutalás’ (előreutalás) opciókat.
  • A ’Megrendelés’ gombra kattintva el tudja küldeni megrendelését. A megrendelés elküldését követően a megadott e-mail címre visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről. Ezt követően munkatársunk segítségével tudja már csak módosítani a megrendelés adatait az info@musedelamer.com e-mail címen. A megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja a Muse de la Mer® általános szerződési feltételeit.

Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontos kitöltésére, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Kérjük, fordítson kiemelt figyelmet az elérhetőségek pontos megadására! Ha rosszul adja meg e-mail címét, a visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolásról szóló e-mailt, feltétlenül ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappákat is. A pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolat-felvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet.

2.2. Rendelkezésre álló termékek megrendelése, előrendelés

Amennyiben a termék elérhető, úgy a termék aloldalán a méret és/vagy színjelzés kattintható és kosárba helyezhető. Amennyiben az adott termék adott mérete vagy színe átmenetileg nem rendelhető, abban az esetben a Vevő előrendelést tud rá leadni, az ’Előrendelés’ gombra kattintva, adatai megadásával. Amennyiben a termék nem rendelhető és előrendelést sem tud rá leadni, úgy a termék átmenetileg vagy véglegesen nem elérhető.

A termékkészlettől függően fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására. Ebben az esetben, amennyiben a termék vételára előre kiegyenlítésre került, úgy az átutalt összeg legkésőbb 30 napon belül visszautalásra kerül a Vevő részére arra a bankszámla számra, amelyről a teljesítés érkezett. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

2.3. Fizetési lehetőségek

Webáruházunkban az alábbi módokon fizethet (Magyarország területére történő szállítás esetén):

  • Banki átutalás (más néven Előre átutalás)
  • Utánvétel (más néven készpénzzel való fizetés átvételről a futárnál)

Banki átutalás választásánál a rendszerünk a rendelés véglegesítésekor elküldi e-mailben a díjbekérőt, mely adatok alapján átutalhatja az összeget a megadott bankszámlaszámra. Az e-
mailben megjelenített rendelési számot minden esetben a közlemény rovatban kell feltüntetni. Banki átutalás esetén a tranzakció sikeres jóváírását követően kerül sor a megrendelés véglegesítésére, majd termék szállítására.

Utánvétel esetén a megrendelésének összegét a csomag átvételekor a futárnak készpénzzel kell kifizetnie. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A csomagban megtalálható a számla.

Felhívás a csomagok utánvételével kapcsolatban

A megrendelés elküldésével a Vásárlónak fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben vállalja, hogy a csomag átvételekor annak díját megfizeti a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, a csomag újra küldését kizárólag a rendelés ellenértékének előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani!

2.4. Szállítás

A belföldi megrendelések teljesítését a DPD futárszolgálat végzi, melynek árát nem tartalmazza a megrendelt termék. A kiszállítás teljesítése összhangban a 2.6. pontban leírtakkal.

2.5. A megrendelt termékek feldolgozása

A megrendelés feldolgozását munkanapokon, 08.00 és 18.00 között végezzük. Megrendeléseit a Muse de la Mer® weboldalán keresztül a nap 24 órájában elküldheti részünkre, azonban ha az a munkaidő lejárta után érkezik be hozzánk, azt a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Csak a hiánytalanul kitöltött megrendelőlapokat áll módunkban feldolgozni, amennyiben az a valóságnak megfelelő adatokat tartalmaz (teljes név, pontos e-mail cím, telefonszám, cím). A hiányos adatokkal leadott megrendeléseket nem tudjuk teljesíteni, az esetlegesen ebből adódó károkért felelősséget nem vállalunk. A beérkezett megrendeléseket minden esetben visszaigazoljuk e-mail-ben.

2.6. Általános teljesítési határidő

Megrendelések teljesítésének átlagos ideje a visszaigazolástól számított 2-3 munkanap, amennyiben a termék raktáron elérhető. Abban az esetben, ha a termék a megrendelés pillanatában nem volt raktáron, és így előrendelést kellett rá leadnia, úgy a rendelés leadásától számított 5-7 munkanapon kerül teljesítésre. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az előrendelés esetében az általános teljesítési határidő meghosszabbodhat, melyet köteles a Vevő felé jelezni.

Ha az Üzemeltető a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Vevőt haladéktalanul tájékoztatni. Amennyiben az Eladó nem tudja teljesíteni a kötelezettségét, amennyiben a termék vételára előre kiegyenlítésre került, úgy az átutalt összeg legkésőbb 30 napon belül visszautalásra kerül a Vevő részére arra a bankszámla számra, amelyről a teljesítés érkezett.

3. ELÁLLÁS JOGA

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Vevő a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Ha szeretne elállni a szerződéstől, úgy erre vonatkozó igényét kérjük írásban megtenni azt info@musedelamer.com e-mail címen. A termék visszaküldésekor kérjük, töltse ki a csomagban található elállási nyilatkozat űrlapot, és küldje el részünkre a termékkel együtt, hogy az elállási folyamat elindulhasson. A visszaküldési címet az elállás feltételei rész alatt olvashatja.

A visszatérítés módja a Vevő választása szerint vagy a Vevő által megadott bankszámlaszámra banki átutalás útján, vagy postai úton készpénz visszafizetéssel történik. A gyorsabb és biztonságosabb eljárás miatt javasoljuk a banki átutalás opció választását! A pénz visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. Az Eladó a Vevő elállása esetén követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő esetleges kárának megtérítését. A 14 napos határidő alatt bármikor lehetőség van a szerződéstől való elállásra, de a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelménye szerint a termék átvételét követően, annak felpróbálása, megvizsgálása és a rendeltetésszerű használatra való alkalmasságáról történő megbizonyosodás után a vevő haladéktalanul köteles dönteni a termék megtartásáról vagy esetleges visszaküldéséről.

Mivel webáruházunk zömében fürdőruhák forgalmazásával foglalkozik, ezért ezen termékekre higiéniai okokból elállási jog nem gyakorolható, amennyiben az adott termék használt, a bevart címkéit kivágták, vagy a mellékelt vásárlói tájékoztatót a termékről eltávolították. Csak akkor élhet az elállási joggal, ha a termék nem használt és nem károsult (hiszen szeretnénk az így visszakapott terméket újra értékesíteni), tehát olyan állapotban kapjuk azt vissza, mint ahogyan Vevőnk részére elküldtük.

Az elállás feltételei:

  • Az elállás a csomag átvételét követő 14 napon belül érvényesíthető.
  • A termék eredeti állapotában történő visszajuttatása (a fürdőruhára erősített méret és típusjelző papírcímke, higiéniai ragasztó, bevart anyag címke eredeti helyen való megléte. (Kérjük, ne tépje le a termékről, amennyiben valóban vissza kívánja küldeni részünkre!). Továbbá feltétel, hogy a terméken nem keletkezett semmiféle olyan nyom, sérülés, mely megakadályozná a termék továbbértékesítését eredeti áron, mások számára.
  • A számla eredeti példányának megőrzése, illetve a csomagküldő szolgálattól kapott kísérőlevél megőrzése.
  • Az eredeti csomagolás újbóli felhasználhatóságának megőrzése (ennek hiánya nem kizáró ok a cserére, de megkönnyíti a termék visszajutatását cégünkhöz).

Az elállási jog kompenzálja Önnek azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetősége a termék megvizsgálására, felpróbálására. Elállás esetén Önnek kell a terméket saját költségén visszajuttatni részünkre a következő elérhetőségre:
Horváth Eszter, 1036 Budapest Kiskorona utca 4. 6/32
Ha a kézhez vett árucikk láthatóan hibás, illetve nem a rendelésében szereplő terméket kapta, azt természetesen kicseréljük, vagy visszatérítjük a termék vételárát (a visszaküldés és újraküldés költsége minden esetben a vevőt terheli). A termék esetleges hibáit, a kézhezvételt követően írásban jelezze felénk 3 munkanapon belül.

4. JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK

A jelen általános szerződésben és az annak alapján létrejött egyedi szerződésekben foglaltak szerint az Eladó köteles a megrendelt termékeket a vevőnek a szállítási címre eljuttatni, Vevő pedig köteles azokat átvenni és ellenértéküket megfizetni.

A szállítás weboldalon aktuálisan feltüntetett költségei minden esetben a Vevőt terhelik. Amennyiben Vevő a szerződés szerint szállított Termékeket bármely okból nem veszi át, köteles a Szállító ezzel kapcsolatban felmerült kárát megtéríteni. A Vevőnek lehetősége van a megrendelést követően, de még a szállítás időpontját megelőző 24 órán belül a vásárlástól minden jogkövetkezmény nélkül elállni, amennyiben ezt a szándékát a jelen pontban meghatározott határidőben, e-mail útján jelzi a Vevő ügyfélszolgálati címén. Ebben az esetben a Vevőt semmilyen költség nem terheli.
Ilyen esetben a vevő az elállási szándékát e-mailben az Eladó részére eljuttatja, és gondoskodik a termék visszaszállításáról a megadott címére. A visszaszállítás költségei (cserével illetve visszavásárlással kapcsolatban felmerülő csomagolási- és szállítási költségek) minden esetben a Vevőt terhelik. A Vevő elállási jogára, a távollevők között kötött szerződésekről szóló “45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet figyelembe vételével teheti meg. A szavatossági és jótállási jogok gyakorlására a Polgári törvénykönyv, a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003 (VII. 30.) GKM rendelet rendelkezései irányadók.

Az Eladónak joga van szabadon megváltoztatni a webáruházban szereplő termékeket, azok vetéli árát, és a határidőket. Ezen módosítások a webáruházban történő megjelenítéstől kezdődően hatályosak, de a már megkötött szerződésekre nem érvényesek. Abban az esetben, ha a Vevő bármilyen módon megsérti az általános szerződési feltételekben vagy az annak
alapján létrejött egyedi szerződésekben foglaltakat, az Eladó elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben a Vevő kártérítésre semmiféle igényt nem tarthat.

4.1. Egyéb rendelkezések, információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház aloldalainak meglátogatásával, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az a Muse de la Mer® általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát. A Muse de la Mer® webshopjában történő vásárlásra a magyar jog szabályai az irányadóak, melyet a Vevő az Általános Szerződési feltételek elfogadásával magára nézve is kötelezőnek ismer el.

Szerzői jogok

A weboldal működtetője, tulajdonosa Horváth Eszter egyéni vállalkozó a Muse de la Mer® weboldalon található anyagok kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú tanulmányozását és letöltését engedélyezi, azzal a feltétellel, hogy a felhasználó az eredeti anyagokat vagy azok másolatait érintő szerzői jogokat és a szellemi alkotásokhoz fűződő egyéb jogokat maradéktalanul tiszteletben tartja. A Muse de la Mer® weboldala a tulajdonos kizárólagos tulajdonát képezi.

5. SZAVATOSSÁG

Kellék szavatosság: A Vevő a Vállalkozó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szabályai szerint közvetlenül a Vállalkozóval szemben. A Vevő a kellékszavatosság érvényesítése körében választása szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Vállalkozó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a Vevő a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem
kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Vállalkozó költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Vállalkozó adott okot.
A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor a Vevő a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított 2 hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő a számla bemutatásával igazolja, hogy a terméket a Vállalkozótól vásárolta. A teljesítéstől számított 2 hónap eltelte után azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság: A termék hibája esetén a Vevő - választása szerint - az előző pontban meghatározott kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Termékszavatossági igényét a Vevő kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania. A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. A Vevő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényt a gyártóval szemben érvényesítheti.
Ha a Vállalkozó a Vevő szavatossági igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - öt munkanapon belül, igazolható módon értesíti a Vevőt. A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerinti panasznak.

Vevő a szavatossági jogokat abban az esetben gyakorolhatja, amennyiben a terméket rendeltetésszerűen használja, betartva a mosási útmutatón található előírásokat.

6. PANASZKEZELÉS

Amennyiben panasszal, szavatossági igénnyel szeretne élni termékeinkkel kapcsolatban, azt a info@musedelamer.hu e-mail címen, vagy a https://www.facebook.com/musedelamerofficial Facebook oldalon keresztül üzenve, vagy postai úton (1036 Budapest Kiskorona utca 4. 6/32.) teheti meg.

Amennyiben a panasz tárgya a termék cseréje, úgy a terméket a csomagban megtalálható nyomtatvány kitöltése mellett köteles hozzánk visszajuttatni. Csere esetén csak utánvéttel tudjuk visszaküldeni a csomagot, melynek ára tartalmazza a szállítási költséget és ha van, az árkülönbözetet.
Amennyiben Vásárlónk a jogai megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy lakóhelye vagy a szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő Békéltető Testülethez.

A Békéltető Testületek elérhetőségei:

Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Elnök: Dr. Bodnár József E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu . Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538
Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Elnök: Dr. Bagdi László E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu; bmkik@bmkik.hu Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Elnök: Dr. Tulipán Péter E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 Elnök: Dr. Baranovszky György E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Elnök: Dr. Horváth Károly E-mail cím: info@csmkik.hu Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Elnök: Dr. Vári Kovács József E-mail cím: fmkik@fmkik.hu; bekeltetes@fmkik.hu Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Elnök: Horváth László E-mail cím: bekelteto@gymskik.hu Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Telefonszáma: (52) 500-735 Fax száma: (52) 500-720 Elnök: Dr. Hajnal Zsolt E-mail cím: hbkik@hbkik.hu
Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615 Elnök: Dr. Gordos Csaba E-mail cím: hkik@hkik.hu Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: (56) 510-610 Fax száma: (56) 370-005 Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) 513-010 Fax száma: (34) 316-259 Elnök: Dr. Rozsnyói György E-mail cím: kemkik@kemkik.hu Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 Elnök: Dr. Pongó Erik E-mail cím: nkik@nkik.hu Pest Megyei Békéltető Testület Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8. Telefonszáma: (1)-474-7921 Fax száma: (1)-474-7921 Elnök: dr. Csanádi Károly E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 Elnök: Dr. Novák Ferenc E-mail cím: skik@skik.hu Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax száma: (42) 420-180 Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661 Fax száma: (74) 411-456 Elnök: Dr. Gáll Ferenc E-mail cím: kamara@tmkik.hu Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán E-mail cím: vmkik@vmkik.hu Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Telefonszáma: (88) 429-008 Fax száma: (88) 412-150 Elnök: Dr. Vasvári Csaba E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefonszáma: (92) 550-514 Fax száma: (92) 550-525 Elnök: Dr. Molnár Sándor E-mail cím: zmkik@zmkik.hu; zmbekelteto@zmkik.hu

7. ADATKEZELÉS

Az üzemeltető vállalkozó a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója számára. (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.
A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, az üzemeltető részletes adatvédelmi tájékoztató a honlapon érhető el.

8. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.