Back to top

Szállítás és visszaküldés

SZÁLLÍTÁS

A Muse de la Mer csomagjait az MPL futárszolgálat szállítja Magyarország területén.

Első, kedvezményes szállítási költség: 790 Ft.

Felhívjuk kedves figyelmedet, hogy az elérhető termékek esetében a rendelés kézbesítése a rendelés napjától számított 4-5 munkanapon belül esedékes. Designer márkaként kis készletet tartunk fenn termékeinkből, legtöbb darabunkat rendelésre készítjük – amennyiben az általad rendelt termék raktáron van, akkor a kiszállítás akár 1-3 munkanapon belül is lehetséges!

Abban az esetben, ha banki átutalást választasz fizetési opcióként, akkor az utalás beérkezését követően kezdjük meg az adott termék elkészítését vagy csomagolását és kiküldését.

TERMÉKCSERE

A webshopunkon leadott rendelésedre garanciát vállalunk, méretprobléma esetén a csomag átvételétől számított 14 napon belül készséggel állunk rendelkezésedre.

Mit kell tenned, ha cserélni szeretnél?

  1.  Kérlek írj nekünk egy üzenetet az info@musedelamer.hu-ra, melyben jelezd felénk, hogy milyen méretet szeretnél kérni az eredetileg megrendelt helyett.
  2. Amennyiben fazont is szeretnél cserélni, kérjük írd meg pontosan a modell fantázianevét, színét és méretét.
  3. Válasz emailben megírjuk Neked, hogy pontosan hova kell visszapostázni a csomagot.
  4. Kérjük abban a dobozban add fel a csomagot, amiben megérkezett hozzád a termék. A visszaküldés minden esetben önköltséges, nem áll módunkban fizetős csomagot átvenni.
  5. Csere esetén csak utánvéttel tudjuk visszaküldeni csomagod, mely tartalmazza a szállítási költséget (2000 Ft).

Fontos: kizárólag tökéletes állapotban visszaérkezett terméket áll módunkban visszavenni – ebbe beletartozik a papírcímkék és a bevarrt címkék sértetlensége is.

Felhívjuk kedves figyelmedet, hogy a csere kizárólag abban az esetben lehetséges, ha csomag átvételétől számított 14 napon belül jelzed csere igényedet felénk a fent megadott módon.. Amennyiben a cserére/visszaküldésre való szándékodat később jelzed, sajnos nem áll módunkban cserélni a terméke(ket). Bővebb információért kattints az ÁSZF-re. Köszönjük megértésedet!

VISSZAKÜLDÉS

Amennyiben nem vagy elégedett az általad rendelt termék(ek)kel és nem kívánod kicserélni az(oka)t más darab(ok)ra, a csomag átvételétől számított 14 napon belül élhetsz elállási jogoddal.

Mit kell tenned, ha el szeretnél állni a terméktől?

  1. Kérlek írj nekünk egy üzenetet az info@musedelamer.hu-ra, melyben kérjük jelezd felénk, hogy szeretnél elállni a terméktől (a döntésedet nem kell megindokolnod).  Emellett kérjük írd meg bankszámlaszámot, amelyre visszautalhatjuk a termék(ek) árát.
  2. Válasz emailben megírjuk Neked, hogy pontosan hova kell visszapostáznod a csomagot.
  3. Kérjük abban a dobozban a dobozban add fel a csomagot, amiben érkezett a termék. A visszaküldés minden esetben önköltséges, nem áll módunkban fizetős csomagot átvenni.
  4. A termék beérkezésétől számított 10 munkanapon belül visszautaljuk a termékek árát az általad megadott bankszámlaszámra.

Fontos: kizárólag tökéletes állapotban visszaérkezett terméket áll módunkban visszavenni - ebbe beletartozik a papírcímkék és a bevarrt címkék sértetlensége is.

Felhívjuk kedves figyelmedet, hogy a megrendelt termékektől való elállás kizárólag az átvételtől számított 14 napon belül lehetséges. Amennyiben a visszaküldésre való szándékodat később jelzed, vagy a megadott határidőn túl postázod vissza a terméket, sajnos nem áll módunkban azt visszavenni és visszatéríteni a termékek árát.

Bővebb információért kattints az ÁSZF-re.